Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Как сделать заказ на услуги складской логистики ВИЛТРАНС (Wheltrans) ? ∨
Оформить заказ вы можете несколькими способами:
- обратившись к нам по указанным на сайте номерам телефонов
- написав нам на электронную почту
- отправив сообщение на наши страницы в соцсетях
2. Какие виды товаров вы берете на хранение? ∨
Мы берем на хранение все виды грузов, которые можно хранить на складах согласно законодательства Украины.
3. Как узнать стоимость складской логистики? ∨
Цена услуг рассчитывается исходя из вида груза, его количества, срока хранения, дополнительных услуг. Позвоните нам и наши менеджеры проведут детальный расчет и скажут точную цену.
4. Могу ли я получить доступ на склад в выходной день или ночью? ∨
При возникновении такой необходимости и по согласованию с нашими сотрудниками – конечно.
5. Какие еще услуги вы предоставляете помимо услуг складской логистики в Украине? ∨
Помимо услуг складской логистики в Украине мы предоставляем также полный комплекс услуг, связанных с грузоперевозками, включая таможенно-брокерские услуги, внешнеэкономическую деятельность.
6. Есть ли возможность размещения груза за пределами Украины? ∨
Да, мы сотрудничаем с иностранными компаниями и может размещать грузы на складах в других странах.
7. Как заключить с вами договор и узнать цену услуг складской логистики? ∨
Вы можете подъехать к нам в офис. Если такой возможности нет, то наши сотрудники отправят вам договор по электронной почте.
8. Есть ли страховка груза? ∨
Да, мы страхуем ваш товар по вашему желанию согласно принятого в Украине законодательства.
9. Могу ли я контролировать отгрузку товара, если это происходит ежедневно? ∨
Контроль за отгрузкой и учет – часть нашей работы. По окончанию учетного периода мы отправляем вам отчет про все передвижения товара, отгрузки и пополнение склада.
10. Предусматривает ли ваша компания скидки для постоянных клиентов? ∨
Непременно! Мы ценим наших клиентов, всегда готовы просчитать наиболее выгодный для клиента вариант и предоставляем скидки постоянным клиентам.